事故発生の場合
事故が発生した場合、損傷の大小、相手の有無に関わらず事故扱いとなりますので、必ず下記の手続きを行ってください。
相手方と示談をしますと補償制度の適用ができなくなりますので、ご注意ください。
1. 負傷者の救護
- 119番通報を行い、負傷者の救護をしてください。
- レンタカーを安全な場所に移動してください。
2. 警察への通報
- 警察へ事故の発生を連絡してください。
- 届出が完了したら事故証明の取得手続きを行ってください。（補償制度の適用に必要となります）
3. 当社への連絡
- ご出発時にお渡しした緊急連絡先にご連絡ください。
レンタカーが故障した場合
レンタカーご利用中に異常や不具合が発生した場合は、安全な場所に停車して当社緊急連絡先にご連絡ください。
その他、詳細は「契約約款」をご確認ください。